¿Por qué los servicios gestionados no se reducen al coste por página?
Es común que los servicios gestionados se asocien únicamente con el coste por página. Sin embargo, esta visión es limitada y no refleja el verdadero alcance de una solución integral. Un servicio gestionado de impresión y digitalización no es solo una forma de facturación, sino un enfoque estratégico que optimiza los procesos documentales, mejora la seguridad y garantiza la continuidad operativa de los clientes.
El coste por página es, en esencia, un modelo de facturación basado en el volumen de impresión. Si bien puede ofrecer transparencia en los costes, no cubre aspectos críticos como la gestión proactiva de dispositivos, la seguridad documental o la optimización de flujos de trabajo. En contraste, un servicio gestionado completo va mucho más allá al proporcionar un enfoque llave en mano que abarca desde el suministro de equipos y consumibles hasta la monitorización en tiempo real y el soporte técnico especializado.
Más allá del coste por página: aportando valor añadido
Los Servicios Gestionados de Impresión y Digitalización abarcan una amplia gama de soluciones diseñadas para optimizar los procesos documentales de las empresas. Entre las principales ventajas se incluyen:
- Gestión y monitorización de flotas: : uno de los grandes valores añadidos de un servicio gestionado es la capacidad de anticiparse a problemas antes de que impacten en la operativa de la empresa. Gracias a la monitorización avanzada y la analítica de datos, los distribuidores pueden ofrecer soluciones predictivas que reduzcan tiempos de inactividad y optimicen el uso de los dispositivos. Esto no solo mejora la productividad de los clientes, sino que también fortalece la relación comercial al aportar un servicio de alto valor.
- Automatización de procesos: IImplementación de flujos de trabajo automatizados que mejoran la productividad y reducen errores humanos.
- Gestión de residuos: Programas específicos para la correcta disposición y reciclaje de consumibles, contribuyendo a la sostenibilidad empresarial. Además, los servicios gestionados incluyen la implementación de políticas de impresión que fomentan la sostenibilidad y la reducción de costes a largo plazo. La posibilidad de establecer reglas de impresión, controlar accesos o integrar flujos de trabajo digitales permite que las empresas sean más eficientes y reduzcan su huella ambiental sin comprometer su operativa diaria.
- HelpDesk personalizada: Asistencia técnica de primer y segundo nivel, tanto remota como in situ, para resolver incidencias de manera eficiente. El soporte técnico especializado y la asistencia continua marcan la diferencia entre una simple facturación por volumen de impresión y una solución integral. Contar con un servicio que resuelva incidencias de manera proactiva y optimice la infraestructura documental de los clientes es lo que realmente convierte a los servicios gestionados en una herramienta estratégica.
- La seguridad: es otro aspecto fundamental que un modelo basado únicamente en el coste por página no contempla. Con la creciente digitalización, garantizar la protección de la información impresa y digitalizada es una prioridad. Los servicios gestionados integran soluciones de impresión segura, autenticación de usuarios y encriptación de datos, elementos clave para sectores con alta demanda de protección documental como el financiero, sanitario o legal.
- Informes detallados: Herramientas que permiten generar informes sobre el uso de la flota, consumos y rentabilidad, facilitando la toma de decisiones informadas.
El papel de Save4Print
Desde nuestro nacimiento en 2016, en Save4Print nos hemos adaptado continuamente a las necesidades del canal de distribución, ofreciendo servicios de alto valor añadido que nos diferencian en el mercado. Nuestra plataforma multimarca proporciona soluciones llave en mano y servicios a medida, preparados para abordar los procesos de transformación digital que las empresas requieren.
Una oportunidad para el canal de distribución
Para los distribuidores, comprender que los Servicios Gestionados de Impresión y Digitalización no se reducen al coste por página es fundamental para ofrecer soluciones integrales a sus clientes. Al asociarse con Save4Print, pueden acceder a un portfolio completo de servicios que les permitirá diferenciarse en el mercado, fidelizar a sus clientes y aumentar su competitividad.
Los Servicios Gestionados de Impresión y Digitalización representan una oportunidad para transformar y optimizar los procesos empresariales, aportando valor más allá de la simple reducción de costes por página.
En Save4Print,ayudamos a nuestros distribuidores a implementar soluciones adaptadas a cada sector, garantizando un servicio eficiente, seguro y sostenible.
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